Вступить на тропу клиентского пути
CX
FAMILY
FAMILY
Наша цель – создать площадку
для обмена опытом и развития отрасли.
для обмена опытом и развития отрасли.
партнерская экосистема
лидеров клиентского
маркетинга
лидеров клиентского
маркетинга
Scroll down
Мы объединяем лидеров, экспертов и специалистов по клиентскому опыту, маркетингу и digital. Здесь делятся опытом, находят партнёров, запускают проекты и растут — в профессии и в жизни. Каждый участник — не просто должность, а личность со своей историей и ценностью
Миссия
CX Family
CX Family
Мы объединяем людей, которые создают сильные продукты, строят карьеру и готовы поддерживать друг друга. CX-Family — это пространство, где личные связи превращаются в новые возможности
1500
> участников
5
лет
3
страны
10+
мероприятий
в год
в год
40+
спикеров крупных
компаний
компаний
Человечность
и доверие
и доверие
Ценим личное отношение и открытость в общении
Монетизация
знаний
знаний
Превращаем экспертизу в источник дохода и проектов
Рост
и обмен опытом
и обмен опытом
Делимся знаниями, кейсами и инсайтами из первых рук
Связи
и поддержка
и поддержка
Находим «своих» и помогаем друг другу расти
Наши ценности
Кто в комьюнити
Разные роли, но единая цель — обмен опытом, рост и новые проекты вместе.
В нашем сообществе — маркетологи, CRM-специалисты, CMO, CX-директора, продакт-менеджеры, аналитики, специалисты по лояльности и развитию бренда.
CX-Family объединяет лидеров и экспертов
в клиентском опыте, маркетинге и digital
в клиентском опыте, маркетинге и digital
CRM-МЕНЕДЖЕРЫ
топ менеджеры
менеджеры программ лояльности
менеджеры программ лояльности
маркетологи
руководители клиентского опыта
маркетологи
директора по маркетингу
руководители клиентского опыта
маркетологи
руководители клиентского опыта
маркетологи
директора по маркетингу
руководители клиентского опыта
маркетологи
руководители клиентского опыта
маркетологи
директора по маркетингу
руководители клиентского опыта
CRM-МЕНЕДЖЕРЫ
топ менеджеры
менеджеры программ лояльности
менеджеры программ лояльности
CRM-МЕНЕДЖЕРЫ
топ менеджеры
менеджеры программ лояльности
менеджеры программ лояльности
CRM-МЕНЕДЖЕРЫ
топ менеджеры
менеджеры программ лояльности
менеджеры программ лояльности
маркетологи
руководители клиентского опыта
маркетологи
директора по маркетингу
руководители клиентского опыта
В CX-Family мы понимаем, что у каждого свои цели. Кто-то ищет новые знания и полезные контакты, кто-то — хочет развивать бизнес и находить партнёров. Мы даём пространство, в котором можно реализовать обе задачи.
Формат участия
Поддержка при
запуске собственного продукта
запуске собственного продукта
Помощь в тестировании идей, продвижении и поиске первых клиентов
Обмен опытом и менторство
Взаимная поддержка и советы от тех, кто уже проходил похожий путь
Закрытые встречи и митапы
Камерные мероприятия с лидерами отрасли, где можно задать любые вопросы и получить инсайты из первых рук
Возможность найти работу или проект
Доступ к вакансиям и проектам внутри комьюнити
ДЛЯ
ЭКСПЕРТОВ
ЭКСПЕРТОВ
Развивайся, находи «своих»
и открывай новые карьерные возможности
и открывай новые карьерные возможности
Заявить о себе через мероприятия и коллаборации
Выступления, мастер-классы и участие в ключевых событиях комьюнити
Совместные проекты и инициативы
Создаём коллаборации, которые приносят пользу обеим сторонам
Продвижение продуктов
Прямой доступ к аудитории, которая ценит качество и экспертизу
Доступ к экспертам и аудитории
Возможность получать обратную связь, тестировать гипотезы и делиться своим опытом
Для бизнесов и партнёров
Продвигай свои продукты и находи клиентов среди активных профессионалов
Доступ к экспертам и аудитории
Возможность получать обратную связь, тестировать гипотезы и делиться своим опытом
Заявить о себе через мероприятия и коллаборации
Выступления, мастер-классы и участие в ключевых событиях комьюнити
Совместные проекты и инициативы
Создаём коллаборации, которые приносят пользу обеим сторонам
Для бизнесов и партнёров
Развивайся, находи «своих»
и открывай новые карьерные возможности
и открывай новые карьерные возможности
Продвижение продуктов
Прямой доступ к аудитории, которая ценит качество и экспертизу
Наше сообщество — это не просто чат или список контактов. Это экосистема, где можно расти, запускать проекты, находить единомышленников и превращать идеи в реальность
Что получает
участник
CX-FAMILY
участник
CX-FAMILY
ЗАПУСК ПРОДУКТОВ
Получай обратную связь, тестируй гипотезы, находи первых клиентов и поддержку при выводе продукта на рынок
Экспертность и обмен
Кейсы, закрытые чаты, обучающие встречи и доступ к опыту лучших специалистов отрасли
НЕТВОРКИНГ
Знакомься с людьми, которым можно доверять, создавай совместные проекты и находи партнёров для любых инициатив
Монетизация
Продюсирование, коммерческие сделки и партнёрства для тех, кто хочет превращать свою экспертизу в доход
КАРЬЕРНЫЙ РОСТ
Доступ к вакансиям, личные рекомендации от участников и выход на новые роли через связи внутри сообщества
Как это
работает?
работает?
Оставляешь
заявку
заявку
1
Встреча/звонок с командой
2
Определяем точки соприкосновения
3
Предлагаем формат участия
4
Ты в деле: общаешься, растёшь, запускаешь
5
Максим Кюрегян
SMS Traffic
Product Manager
Smart Connect
Smart Connect
Евгений Фадеев
CXDP
Product Owner CXDP
Валентин Петров
Магнит. Доставка
Руководитель направления удержания
Сергей Шопик
Лаборатория Клиентского опыта
Руководитель
Мария Филипьева
Х5 Group, сервис «Пакет»
Руководитель CRM-маркетинга
Дмитрий Шелепов
Спортмастер
Менеджер
Сергей Шопик
Лаборатория Клиентского опыта
Руководитель
Евгений Фадеев
CXDP
Product Owner CXDP
Максим Кюрегян
SMS TRAFFIC
Product Manager
Дмитрий Шелепов
Спортмастер
Менеджер
Мария Филипьева
Х5 Group, сервис «Пакет»
Руководитель CRM-маркетинга
Прошедшие события
DIRECT MARKETING BREAKFAST
CX Family Summit
ONLINE
CX Family Summit
2023
2023
ONLINE
Состоялось
Дата:
Начало:
Состоялось
Адрес:
22.06.2023
10:00
Дата:
Минск,
проспект Дзержинского, 1Е. Территория конгресс отеля Ренессанс
проспект Дзержинского, 1Е. Территория конгресс отеля Ренессанс
Начало:
Адрес:
28.03.2023
12:00
Москва
Цифровое деловое пространство -ЦДМ
Цифровое деловое пространство -ЦДМ
Direct Marketing Breakfast
ONLINE
Состоялось
Дата:
Начало:
Адрес:
06.10.2022
10:00
Алматы,
RIXOS ALMATY HOTEL
пр. Сакена Сейфуллина
RIXOS ALMATY HOTEL
пр. Сакена Сейфуллина
ONLINE
DIRECT MARKETING BREAKFAST
ONLINE
Состоялось
Дата:
Начало:
Состоялось
Адрес:
04.08.2022
10:00
Дата:
Минск,
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
Начало:
Адрес:
11.11.2021
10:00
Минск,
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
Продукты VIBER
для банков
для банков
ONLINE
Состоялось
Дата:
Начало:
Адрес:
24.09.2019
10:00
Москва,
РАЙКИН PLAZA Hotel
РАЙКИН PLAZA Hotel
Прошедшие события
DIRECT MARKETING BREAKFAST
CX Family Summit
ONLINE
CX Family Summit
2023
2023
ONLINE
Состоялось
Дата:
Начало:
Состоялось
Адрес:
22.06.2023
10:00
Дата:
Минск,
проспект Дзержинского, 1Е.
Территория конгресс отеля Ренессанс
проспект Дзержинского, 1Е.
Территория конгресс отеля Ренессанс
Начало:
Адрес:
28.03.2023
12:00
Москва
Цифровое деловое пространство -ЦДМ
Цифровое деловое пространство -ЦДМ
Direct Marketing Breakfast
ONLINE
Состоялось
Дата:
Начало:
Адрес:
06.10.2022
10:00
Алматы,
RIXOS ALMATY HOTEL
пр. Сакена Сейфуллина
RIXOS ALMATY HOTEL
пр. Сакена Сейфуллина
ONLINE
DIRECT MARKETING BREAKFAST
ONLINE
Состоялось
Дата:
Начало:
Состоялось
Адрес:
04.08.2022
10:00
Дата:
Минск,
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
Начало:
Адрес:
11.11.2021
10:00
Минск,
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
Продукты VIBER
для банков
для банков
ONLINE
Состоялось
Дата:
Начало:
Адрес:
24.09.2019
10:00
Москва,
РАЙКИН PLAZA Hotel
РАЙКИН PLAZA Hotel
DIRECT MARKETING BREAKFAST
CX Family Summit
OFFLINE
CX Family Summit
2023
2023
OFFLINE
Состоялось
Дата:
Состоялось
Адрес:
22.06.2023
Дата:
Минск,
проспект Дзержинского, 1Е. Территория конгресс отеля Ренессанс
проспект Дзержинского, 1Е. Территория конгресс отеля Ренессанс
Адрес:
28.03.2023
Москва
Цифровое деловое пространство -ЦДМ
Цифровое деловое пространство -ЦДМ
Direct Marketing Breakfast
OFFLINE
Состоялось
Дата:
Адрес:
06.10.2022
Алматы,
RIXOS ALMATY HOTEL
пр. Сакена Сейфуллина
RIXOS ALMATY HOTEL
пр. Сакена Сейфуллина
OFFLINE
DIRECT MARKETING BREAKFAST
OFFLINE
Состоялось
Дата:
Состоялось
Адрес:
04.08.2022
Дата:
Минск,
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
Адрес:
11.11.2021
Минск,
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
DoubleTree by Hilton,
Проспект Победителей, 9
Продукты VIBER
для банков
для банков
OFFLINE
Состоялось
Дата:
Адрес:
24.09.2019
Москва,
РАЙКИН PLAZA Hotel
РАЙКИН PLAZA Hotel
Присоединяйтесь
к нашему комьюнити в Telegram!
к нашему комьюнити в Telegram!
Подписывайся, чтобы не пропустить!
В чате мы публикуем анонсы мероприятий, делимся полезной информацией, общаемся и знакомим вас со спикерами.
Что говорят участники встреч
Дмитрий Шелепов
Спортмастер
Приятная, спокойная атмосфера, интересные доклады и достаточное количество времени чтобы пообщаться с коллегами из других компаний. Было интересно провести время с людьми, с которыми можно не только поговорить на профессиональные темы, но и которые интересны
как личности в целом. В целом, такое встречается достаточно редко.
как личности в целом. В целом, такое встречается достаточно редко.
Максим Кюрегян
SMS TRAFFIC
Суперский формат мероприятия, можно познакомиться и пообщаться
с очень интересными людьми!
Комфортный зал, приятная обстановка. Нет перегруза по информации
от спикеров. Прекрасный кофебрейк и обед. Удивительно сытная и хорошая еда, для таких мероприятий это редкость.
с очень интересными людьми!
Комфортный зал, приятная обстановка. Нет перегруза по информации
от спикеров. Прекрасный кофебрейк и обед. Удивительно сытная и хорошая еда, для таких мероприятий это редкость.
Сергей Голиков
ПЭК
Мероприятие было ярким, красочным и отлично организованным. Мне очень понравился нестандартный и креативный подход, а также то, что было много возможностей для отдыха и веселья, при минимуме рабочих моментов. Это было мое первое знакомство с вашей компанией, и я был приятно удивлен знакомством с гостями и сотрудниками. Хочу отметить, что вы все крутые ребята!
Что говорят участники встреч
Cуперский формат мероприятия, можно познакомиться и пообщаться с очень интересными людьми!
Комфортный зал, приятная обстановка. Нет перегруза по информации от спикеров. Прекрасный кофебрейк и обед. Удивительно сытная и хорошая еда, для таких мероприятий это редкость.
Комфортный зал, приятная обстановка. Нет перегруза по информации от спикеров. Прекрасный кофебрейк и обед. Удивительно сытная и хорошая еда, для таких мероприятий это редкость.
Максим Кюрегян
SMS TRAFFIC
Мероприятие было ярким, красочным и отлично организованным. Мне очень понравился нестандартный и креативный подход, а также то, что было много возможностей для отдыха и веселья, при минимуме рабочих моментов. Это было мое первое знакомство с вашей компанией, и я был приятно удивлен знакомством с гостями и сотрудниками. Хочу отметить, что вы все крутые ребята!
Сергей Голиков
ПЭК
Приятная, спокойная атмосфера, интересные доклады и достаточное количество времени чтобы пообщаться с коллегами из других компаний. Было интересно провести время с людьми, с которыми можно не только поговорить на профессиональные темы, но и которые интересны
как личности в целом. В целом, такое встречается достаточно редко.
как личности в целом. В целом, такое встречается достаточно редко.
Дмитрий Шелепов
Спортмастер
Галерея
2024
2023
2022
2021
2020
2019
Наши прошлые мероприятия
21.05.2019
Москва, Cтрастной бульвар, 2
DIRECT MARKETING BREAKFAST
24.09.2019
Москва, РАЙКИН PLAZA Hotel
ПРОДУКТЫ VIBER ДЛЯ БАНКОВ
11.11.2021
Минск, DoubleTree by Hilton, Проспект Победителей, 9
DIRECT MARKETING BREAKFAST
04.08.2022
Минск, DoubleTree by Hilton, Проспект Победителей, 9
DIRECT MARKETING BREAKFAST
06.10.2022
Алматы, Rixos Almaty Hotel пр. Сакена Сейфуллина,
DIRECT MARKETING BREAKFAST
Вступить на тропу клиентского пути
FAQ
Достаточно заполнить короткую заявку и рассказать пару слов о себе. Мы свяжемся, чтобы познакомиться и понять, чем комьюнити может быть полезно именно вам.
CX-Family — это не просто чат и не только про бизнес. Мы строим атмосферу доверия, в которой участники помогают друг другу расти, запускать проекты и находить «своих» — без лишней конкуренции и формальностей.
Мы предлагаем разные форматы участия, в том числе бесплатные. Для активного вовлечения и доступа ко всем возможностям комьюнити есть расширенные пакеты.
Можно присоединиться как эксперт — для развития навыков, поиска проектов и нетворкинга, или как бизнес — для продвижения продуктов, коллабораций и совместных инициатив.